入稿規定

発注

入稿前日までに発注フォームを送ってください。弊社にフォームが届いて事務処理が済み次第請求書を発行します。
誓約書をダウンロードしてプリントアウトしてください。署名・捺印が必要です。
FAXでの申し込みを希望される方はお問い合わせください。

お支払

オリジナル製品製造の関係上、完全前入金制です。

一連の手続き・ご連絡

スケジュールはご注文の流れをご覧下さい。
マスター・誓約書・出力見本のプリントアウトは宅配でお送りください。それ以外は全てファイル転送サービス経由の入稿可能です。
国内プレスをご利用の方でJASRAC管理楽曲をご使用の方は利用許諾書のコピーをお送りください。FAXでもかまいません。

ＭｉｘＣＤ・アダルト

Mix CD、DJ-Mix全般不可です。
アダルト系全般不可です。これは印刷物にも適用されます。受注・入稿後に発覚した場合、中途キャンセル扱いとさせていただき、そこまでにかかった費用を除く金額を返金いたします。

マスター

CD

CD-DA（音楽CD）、CD-EXTRA、CD-ROMの製造が可能です。
できるだけ良質なメディア（太陽誘電製を推奨）に低速（12倍以下推奨）ディスクアットワンスで書き込んでください。
マスターCDRは２枚ご用意ください。１枚でも製造可能ですが、万一のマスターエラーの際に予備マスターにてすぐに差し替えができませんので納期に影響が出る場合がございます。尚、２枚目の予備マスターCDRは１枚目のコピーとして作成することはエラーの内容がそのままコピーされますので厳禁です。必ずマスターCDRを焼いた環境、もしくはコピー以外の環境でお作り下さい。
CD-RWはマスターとして使えません。

CD-DA（音楽CD）

長さは最長79分までのプレスが可能です。ただし音楽CDの規格外ですのでエラーが出る可能性が高くなります。 CDプレス工場でのプレス保証は74分以内となります。74分以内に納めることをおすすめします。
DDP入稿の場合、CD-R・DVD-RともWindwosで読み込める形式である必要があります。
CD-TEXTは禁止です。CD-TEXTを入れた場合の製品・納期の保障は致しかねますが、どうしてもという場合はお問い合わせください。
マスターCDRのエラーで最も頻度の高いものは「エラーレート」の問題、および「ISRCの箇所に使用できない文字が入っている」です。
送るまえにもう一度「頭から最後までヘッドフォンで聞いてみる」ことをおすすめします。マスターにノイズがのっているとそのままの製品が出来上がってしまいます。

DDPについて

弊社では経験豊かなマスタリングスタジオ作成以外のDDP入稿は推奨していません。
DVD-RメディアにCPRM対応DVD-R（デジタル放送録画用）は使用不可です。DVD-R For DATAをお使い下さい。 DDPのデータは圧縮せずに単独で（デザインデータと一緒ではなく）メディアに入れて下さい。その際、ボリューム名やファイル名は半角英数のみ（スペース不可）でお願いします。日本語が入っているとCD-ROMとして製造される場合がございます。
必ず、サブマスターとしてオーディオCDも一緒にお送り下さい。

CD-ROM、CD-EXTRA

CD-ROMの場合は690MB以内にしてください。
国内プレスではCD-EXTRAの場合も事前にご相談ください。

DVD-5

DVD-Video、DVD-ROMおよびDVD-Audioのプレスが可能です。
DVD-RまたはDLT（III・IV）をご用意ください。またはDDP（プラント・ダイレクト・ディスク）のDVD-R。
CPRM対応DVD-R（デジタル放送録画用）, DVD-RW, DVD-RAMはマスターとして使えません。
CSS等のコピープロテクトをつける場合はDLTかDDPの入稿になります。経験豊かなオーサリング業者様で作成してください。その際、ボリューム名やファイル名は半角英数のみ（スペース不可）でお願いします。日本語が入っているとCD-ROMとして製造される場合がございます。

DVD-9

DVD-Video、DVD-ROMおよびDVD-Audioのプレスが可能です。
できるだけDLT（III・IV）をご用意ください。またはDDP（プラント・ダイレクト・ディスク、Layer-0、Layer-1各１枚のDVD-R）の受付となります。海外プレスの場合片面二層式DVD-RまたはDVD+RでもOKですが、 1層目から２層目に切り替えるポイントに注意してオーサリングして下さい。
CPRM対応DVD-R（デジタル放送録画用）, DVD-RW, DVD-RAMはマスターとして使えません。
CSS等のコピープロテクトをつける場合はDLTかDDPの入稿になります。経験豊かなオーサリング業者様で作成してください。その際、ボリューム名やファイル名は半角英数のみ（スペース不可）でお願いします。日本語が入っているとCD-ROMとして製造される場合がございます。
なお、DVD-R（DVD5、DVD9）マスターの場合、仕様上その作成時の機器にのみ適応した仕上がりになってしまいます。一般に販売されているDVDのように本当の意味で汎用に、さまざまなDVD機器で確実に再生できる保証がお付けできませんのでご注意ください。広く市販用のDVDとしてお使いになられる場合は、マスターは必ずDLTまたはDDP（プラント・ダイレクト・ディスク）でお願いします。
マスターのチェックは工場にて行います。エラーがありました場合、新しくマスターを【2枚】ご用意頂きます。また、海外工場送料＋再手配料が発生いたします。（費用は都度ご案内申し上げます。）（国内プレスの場合も同様です。）なお、DDPにて日本語記載が入っている場合チェックにかからずそのままROMとして製造されてしまいますのでご注意ください。
マスターは原則返却いたしません。信頼できる業者に委託して廃棄処分します。返却希望の方はマスター返却オプション（1,000円）（税別）を発注時にお申し込みください。通常返却するまでに三ヶ月程度かかります。お急ぎの方はお知らせ下さい。
実際のご入金より前にマスターなどが届きました場合の保管期限は２週間です。保管期限を過ぎてもご入金がない場合は破棄させていただきますのでご了承くださいませ。
キャンセルなどによりお客様のご指示にて（通常の商品出荷およびマスター返却を除く）返却等の発送が必要な場合は送料を先にお振り込みいただき、確認でき次第発送いたします。着払いでのお届けはできませんのでご注意くださいませ。なお、発送処理後に不在等にて発送物が弊社に返送されました場合はその場で破棄させていただきます。返却等のご指示の際にはお受け取りが確実な日時・場所にてご相談をお願いいたします。

デザイン

デザインは完全完成済みにてご入稿ください。
デザインの作成は必ず弊社デザインテンプレートをご利用の上、Adobe Illustratorを使用し、テンプレートに書かれている事項を厳守して作成してください。CS5以下で保存してください。
弊社テンプレートを使用していないもの、およびテンプレートを使用しつつ、入稿時に必要なチェック等がデータ内の所定の場所になされていない場合は再入稿となりますのでご注意くださいませ。
デザインテンプレートは常に改訂されています。最新版をご利用ください。
デザインデータはCDRかMOに入れてマスターCDRなどと共にお送り頂くか、ファイル転送サービス経由の入稿が可能です。メール入稿は受け付けておりません。
デザインの出力見本はデザインを高解像度（150DPI以上）でプリントアウトしたものです。出来るだけご用意ください。
6P以上のジャケットの場合のみ折り見本または中綴じの組見本を出来るだけご用意ください。
JASRAC管理楽曲をご使用の方はJASRACマークと許諾番号を盤面とジャケットの外から見える部分に入れる必要があります。

海外プレス海外印刷

紙ジャケット・トレイ付き紙ジャケットは特殊仕様のため、工場による仕様改善等にて予告無く形状が若干変更になる場合がございます。何卒ご了承下さいませ。
台湾製造のDiscは必ず盤面に「MADE IN TAIWAN」または「PRESSED IN TAIWAN」をお入れ下さい。サイズは幅8mm以上推奨。印刷後にハッキリと読めるようにお願いします。また、同様に台湾製造の紙もの印刷も全てに製造国表示を入れてください。
盤面印刷色指定はPANTONE Solid CoatedもしくはDIC1～654指定になります。（メタル・蛍光を除く）詳しくはテンプレートのスウォッチにてご確認ください。

国内プレス国内印刷

国内プレスの盤面印刷色指定は海外と色の種類が異なります。詳しくはテンプレートおよびそのスウォッチにてご確認ください。
国内プレスの出来上がった商品を海外に輸出する予定がある場合は製造国表示（MADE IN JAPAN）をお入れください。

デザインチェックのおまかせレベル

もっとも慎重なタイプ：納期＋１営業日

　修正などの有り無しに関わらず、全ての確認JPEGに対してご確認のお返事をいただいてから各製造を開始します。お返事を頂く関係で納期は＋１日多くかかりますが、お返事のタイミングが遅くなりますとその分納期が後ろにずれますのでご注意ください。

訂正があまり目立たないタイプ

　以下の項目のみ確認の返信を待たずに製造開始致します。

なにより納期最優先（短納期の方はこちらを選んでください）

　お客様に訂正していただかないと印刷自体が開始できないようなファイル破損・未アウトライン化・ファイル不足等に関する部分を除き、できる限り納期最優先にて（確認の返信を待たずに）製造開始致します。

　「デザインチェックおまかせレベル」を「２」または「３」に設定される場合、おまかせの部分に関して一切の責任を負いかねます。なお、指定されない場合は「３」の扱いとなります。

　全てのプレスで3000枚未満のCD・DVDでは検証版は含みません。（3000枚以上では必ず検証版が出ます）ご希望の場合はお申込時にご相談下さい。尚別途料金・日程がかかります。お受けできないパックもございます。

納期・納期遅延に関する事項

出荷は宅配便のみとなります。（弊社にて受け取り不可です。別料金にてチャーター便可能です）
ご入稿から納品までの間、マスターエラーなど何かありました際にご連絡を致しますが、そのような緊急時、すぐに弊社営業時間で連絡のとれない場合は進行に支障が生じます為、納期が遅れます。
特別なオプション【海外プレスで盤面印刷メタル色を使用】等をご希望頂いた場合はご用意頂くもの・納期が変更になる場合がございます。必ず事前にお電話・メール等にてお問い合わせ下さいませ。
まれに不良による印刷・プレスのやりなおしなどが発生いたしますと納期が遅延する場合がございます。またお届け後に割れなど不良が見つかり、再パッケージなど行いますと最終的な納期が遅れる形になります。各製造ラインにて遅延・不備のないよう努力しておりますが、万一の際には何卒ご了承くださいませ。台風などの自然災害や戦争など不可抗力による影響・通関の遅れ・工場ラインの混雑・デザインの不備、マスターの不備によるスタンパー作成エラー等により納期が遅れる場合がございます。
納期の遅延による一切の賠償には応じかねますので上記をふまえ、余裕を持ってお申し込み下さいませ。
夏季・冬季臨時休業や祝日の扱いにつきましてはホームページにてご確認下さいませ。
入稿方法間違いやご確認のお返事などが遅れると製造が開始できない場合があり、予定より納期が延びる可能性があります。デザインの確認JPEGに対するお返事が必要かどうかは発注書の「デザインチェックおまかせレベル」にてご自身に最も適した内容をお選び頂けます。

不良品

商品に割れ等がございました場合、出荷日より15日以内にご連絡・送付下さいませ。弊社内基準にて無償交換致します。詳しくは以下をご参考ください。上記期間を過ぎたものは無償交換対象となりません。

Disc

出来上がったCD・DVD盤の不良品については全ての機器で再生不良分のみお取り替えいたします。物理的な割れの場合は数量によりお取り換えできる場合と単価計算でのご返金という形になる場合とがございますのでご了承ください。（バルク納品では不良品数から予備数を引いた枚数のお取り換えになります）ただしバルク納品の場合はお届け後に移送・使用された場合、割れや傷に関しては対象外となりますのでご注意ください。また割れＣＤ・DVD取り換えに関してはお届け時の箱の写真など、輸送時の状態がわかるものが必要です。バルク納品の場合、バルクの状態で発生しうるこすれによる傷等はお取り換え補償外です。そのためバルクでのご発注の場合、実際にご利用になる枚数に組込や配送時の破損の予備として1.5％ほどの数量をプラスしてご発注ください。盤面印刷の件についての不良判断については下段の「その他面積事項」をご覧ください。

フライヤーやＤＭ、ステッカー

フライヤーやDMハガキ、ステッカーなどバルクCD・DVD同様印刷物が個別に保護ケースなどに入らない状態でお届けする商品の場合、予備はつきません。またこすれや一番上の方の紙などが多少角が折れるなど、輸送上の不良が発生する場合がありますが、こちらは一切保障できませんのであらかじめ必要量の10％増し程度にご発注ください。

ジャケット一式・紙ジャケット

海外製造の印刷加工品は日本のものに比べ色の違い・断裁や折り及びミシン目のズレが大きい場合がございます。これらは補償範囲外とさせていただきますが弊社基準によりお取り換え可能な場合もございますのでお気づきの点はお知らせください。詳細は下段の「その他免責事項」をご覧ください。

包装・箱

シュリンクラップ包装・キャラメル包装および配送時の段ボール箱など商品外装・お届け時の箱を含む外装に関しては商品を守るためのもので、これらの部分の傷等に対しては商品としての交換対象とできません。特に海外製のシュリンク包装は若干日本製より劣る場合がございますのでご了承くださいませ。

その他免債事項

安心して質の良い商品をお安く確実にお届けするため、以下のような場合にはいかなる場合もご発注をお受け致しておりません。弊社申込手順や入稿規定を守らなかったり、発注書への必須事項への記載を断る方、思い込みにて弊社サービス外のサービスを無理強いする様な方、威圧的・横柄な態度等進行に支障があると判断しました場合はその場で発注・もしくはその後の進行をお断り致します。（製造開始前後を問いません）製造途中にて弊社判断により製造を中止した場合は中途キャンセルという扱いとなり、キャンセルとしての納品・返金となりますのでご了承下さいませ。また上記等の理由により、ご発注をお断りする場合がございます。その際にお断りの詳細はお知らせできません。
受注制限・ライン確保・激安料金提供の関係上、発注または入稿後のキャンセルは全て有料になります。キャンセルは作業済み分代金に加え発注内容代金の10～30％です。（内容・進行状況・ご連絡状況で変動します）
お送り頂くマスターやデザインの各メディア等は大切に扱いますが、万一の際の破損・紛失時に一切の保証・賠償には応じられません。どんな場合も必ず別途マスター・デザインデータ等を保存・保管して下さい。
製品の特定の目的における市場性・適用性への保証は致しかねます。
製品にご自身にて付加価値（バルクCDをご自身もしくはご自身の手配にて弊社以外で組込依頼する等）をつけてご利用になる場合、万一付加価値をお付けになった後に弊社納品製品に不良が見つかった場合もその「付加価値分」の保証はできません。（再組込や送料・人件費・損失など）あくまでも弊社より納品いたしました製品そのものの不良品の交換等、「不良品」に既定の内容のみの対応となりますので、付加価値をお付けになる前によくご確認をお願いいたします。もちろん弊社にて組込等行い、弊社より製品としてお届けいたしました内容の一部に不良品にあたる部分がございましたら「不良品」規定にて対応させていただきます。
お届け後に販売やメンバーの方への分配等にて商品を転送、移動される場合、割れ等の補償はいたしかねます。また転送後の商品につきまして不良がございました場合も、弊社ではその経緯の送料等一切の経費補償はいたしかねます。一番最初に出荷した時点で弊社とお客様との契約が終了いたしますのでご注意くださいませ。必ず転送等の発送前に全数チェックをお願いいたします。なお、無償交換の際には交換のための工場作業およびご発注者様宛お届け送料のみの補償となります。
デザイン内容は基本的にデータ通りに印刷されますが、工場により仕上がりに違いが出ますのでその旨ご了承くださいませ。なおオプションにて色校をとらない場合、一切の色味の保証はできません。文字の間違いを含め弊社で気付く事の出来る範囲にて出来上がり時の内容について事前にご説明・手直しのご提案など行い、より良い商品をお手元にお届けできるよう努力致します。なお、オーバープリント効果・弊社規定外の入稿内容については保証いたしかねます。ご入稿時のアウトプット値設定ミス、及び主にWindous作成でのPフォント系にて希にアウトラインがガタガタになる現象（バグ）につきましては保証外となります。修正には応じられませんのであわせて了承下さいませ。
印刷物について、国内印刷・海外印刷いずれの場合も以下の内容については補償外となります。
・紙目の方向について保証はございません。（ご指示の受付は出来ません）
・色校時・本印刷いずれもオペレーティングのご指示の受付は出来ません。
（色校後にシアンを●％ぐらい濃くしてほしい、全体的にまたは○○の所だけ画像の色合いを変えてほしい、と言ったような事です。色校後に何らかのご希望が出た場合はすべて新しいデザインデータをご入稿の上、必ず改めて色校をお取り下さい。弊社では色校後のご指示によるデータ変更は繊細な表現が多いため承っておりません（弊社にてデザインを承っている場合はもちろん変更作業いたします））
・格安製造の為、複数タイトルにて面付けを行っておりますため、色味は他の印刷物の影響を受けます。追加製造の際には違う工場にになる事や、同じ工場でも面付けの関係がございますので前回と同じ色にはなりません。
・印刷物は数枚ごとに束ねる事が多くございます。そのためご使用時に束ねた部分が多少ゆがむ場合がございます。ケースに入れた際には特にプラスチックケースのまっすぐな面と比較してジャケットがたわんでいる場合もございますが、こちら弊社の格安製造ラインでは回避できませんのでご了承ください。
・補償内容は弊社基準となります。他社様の基準をご希望の場合は申し訳ございませんが製造をお受けいたしかねます。
台湾での盤面印刷・印刷物の質はお値段以上に大変良い品質ですが、国が違いますため日本の基準でNGや修正指示を出すことができません。日本の基準内の質をお求めの方は日本印刷をご指定ください。（パックにより料金が異なる場合がございます）以下の内容も海外印刷では補償外となりますので、ご了承くださいませ。
・盤面印刷の場合、シルクではチップと出来上がりの色の一致度は和的な色合いの再現率が若干低くなります。（はっきりした色合いが再現率が高いです）盤面のオフセット印刷の場合、色ムラが多少出やすくなりますのでベタ系には不向きとお考えください。また盤面のオフセット印刷時に内径25mm、38mmあたりの部分に段差ができる場合がございます。段差がなくてもこの部分はほんの若干色が薄く仕上がる場合があります。
・色ムラ、ゴミ点が日本よりは多少多くなりますのでメジャー流通にはお勧めできません。
・機械にて紙をつまんだ跡が日本のものより目立つ場合があります。・海外配送による擦れによる擦り跡が出る場合がございます。
・断裁・折・ミシン目のズレ幅の許容範囲は2.5mmとなっております。
・上記を超える質のため再印刷を行う場合がございます。その際に納期に遅延が発生いたします。現在（2014年1月データ）の再印刷による納期遅延頻度は400タイトル中、１タイトル程度です。
国内での印刷物につきましては、以下の内容も補償外となりますので、ご了承くださいませ。
・機械にて紙をつまんだ跡が若干目立つ場合があります。
・断裁・折・ミシン目のズレ幅の許容範囲は1.5mmとなっております。
・ゴミ点や色ムラが若干発生する場合もございます。
・上記を超える低質のため、ごく希に再印刷を行う場合がございます。その際に納期に影響が出る場合がございます。
デザイン関係の注意事項はリアルタイムで情報が加わります。確認JPEGでは特に最新の情報もお入れしておりますのでそちらを必ずご確認ください。ご確認いただいていない場合の該当情報にかかわるクレームは受付できません。
KIND MUSICは受注金額以上の補償はいかなる場合も致しません。ただし万一発生したトラブルに対して、入稿規定にて定めた範囲にてできうる限りの調査・作業にて対応いたします。
製造時に多くの場合弊社取り置きサンプルが発生いたしますが、こちらは万が一の製造ミスなど、お届け後のご確認時に不都合が発見された際にすぐに確認するためのものであり、保管保証は致しておりません（およそ１年で破棄いたします）またデザインデータは１年保管いたしますが、保管メディアの故障・災害・火災等不測の事態での保証は致しかねますので必ずお手元にご発注時の仕様メモとともにデザインデータ等は保管をお願いします。